Google Maps Review Service
الشفافية تصبح أكثر أهمية للمستهلكين. تم وضع تأكيد على الشفافية...
الشفافية تصبح أكثر أهمية للمستهلكين. يمكن تأسيس أهمية الشفافية بشكل كبير إلى الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات حول أي عمل تجاري. في الوقت الحالي، ليس من المستغرب أن يبحث المستهلكون في العمل قبل شراء منتج أو خدمة. في الواقع، قرأ ما يقرب من 88% من المستهلكين التقييمات لتحديد جودة عمل تجاري محلي. يتم إجراء جزء كبير من هذا البحث عادةً من خلال Google.
لتسليط الضوء حقًا على الآثار التجارية لـ Google، أفاد استطلاع مماثل بأن 72% من المستهلكين كانوا مندهشين من أن التقييمات الإيجابية جعلتهم يثقون في عمل تجاري محلي أكثر مما كانوا سيفعلون خلاف ذلك. يوفر هذا فرصة ممتازة للشركات المحلية للحصول على ميزة تنافسية على الشركة التالية من خلال جمع تقييمات Google. على الجانب الآخر، يخلق التعامل السريع مع التقييمات السلبية شعورًا بالعاجلية، مما يستمر في بناء ثقة العملاء.
